晋江市 经验: 学历:大专
岗位职责： 1、 接收和清点线上零售和批发平台等各平台的逆向物流退货； 2、 及时拆包处理快递订单与录入WMS、CRM等系统； 3、 退货实物与系统订单核对准备并扫描实际条码录入系统； 4、 及时回复客户和客服人员的疑问并及时完成处理； 5、 负责退货质量检查并对简单质量问题进行返修处理； 6、 分类整理好退货物品，确保售后库存的账务一致； 7、 根据平台的退货订单进行扫描确认数量和差异； 8、 差异确认，及时反馈给运营理赔； 9、 做好物流售后相关服务的其他内容。 任职要求： 1、 大专以上学历； 2、 1年以上相关岗位工作经验或有接受过相关面辅料知识的优先； 3、 为人正直、有强烈的责任心、公正严谨、忠诚敬业，有客户服务意识； 4、熟悉ERP、WMS、CRM相关系统，熟练操作办公软件。